新华网昆明12月31日电（范芳钰）30日，记者从云南省民政厅召开的2019年第四季度例行新闻发布会上获悉，为了实现城乡低保办理“掌上办”“指尖办”，“我要办低保”在“一部手机办事通”APP上线。
困难群众可注册开通“一部手机办事通APP”账号，点击“低保申请”事项，在准备相关申请材料后，按照操作指南，通过申请人身份信息实时验证、申请信息在线填写、家庭经济状况核对在线授权、证明材料即时上传，完成低保线上申请。
云南省城乡社会救助信息系统与“一部手机办事通”APP无缝链接，让当地乡镇（街道）及民政部门及时受理线上申请，并按规定完成入户调查、民主评议、公开公示、审核审批等线下工作程序。“一部手机办事通”APP通过短信通知、查询反馈等办法及时告知申办进度，让群众清楚提交材料，实时查询办理进程和结果，快捷、明白的得到救助。
群众在申请办理时应注意以下三个方面的事项：
一是申请前应准备好共同生活家庭成员的身份证，以及用于领取低保金的银行卡等有效证件。对于需要申请人提供的患大病、重病、就学、突发灾害、意外事故等有关情况，申请人可选择通过拍照等方式上传，无需提供纸质证明材料。
二是按照国家规定，申请人应按规定提交所需材料，并对提供信息的真实性负责。采取虚报、隐瞒、伪造等手段骗取低保金的，由县级民政部门取消其资格，责令退回非法获取的低保金，并可处以非法获取的低保金1倍以上3倍以下罚款，当事人个人信息将计入云南省社会救助信用管理数据库；构成违反治安管理行为的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。申请人在申请时应如实填写相关信息，避免对自己的信用记录造成不良影响。
三是“一部手机办事通”APP为办理低保申请提供了一种新方式，低保申请从传统窗口申请、线下办理转变为线上线下均可申请办理，群众可结合自身实际情况，自行选择申请方式。无论选择哪一种申请方式，实地入户核查、民主评议等程序仍需要申请人积极配合工作人员完成。
下一步，省民政厅将根据“我要办低保”在“一部手机办事通”APP运行情况，结合广大困难群众实际需求、意见建议，进一步优化功能设计，加强部门信息共享比对范围，积极探索简化低保审核审批程序、精简证明材料、压缩办理时限，实现应用信息技术“查低保”“办低保”“管低保”，为困难群众提供优质高效的服务。（完）
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